Soluciones que forman parte de un ecosistema
Diseñado para impulsar organizaciones más ágiles, eficientes y escalables.
Consultoría
Levantamos el mapa real de tu operación (As-Is) y rediseñamos tus procesos con una mirada integral basada en personas, procesos, datos e inteligencia artificial (To-Be).
Automatización
Creamos flujos de trabajo automatizados entre distintas aplicaciones y servicios para optimizar procesos, sincronizar datos y automatizar tareas repetitivas.
Soluciones a medida
Desarrollamos plataformas seguras, escalables y potenciadas con IA y analítica avanzada, para maximizar el rendimiento y la experiencia de tus equipos.
Data y analítica
Modelamos datos para transformarlos en conocimiento accionable, anticipar escenarios y facilitar decisiones estratégicas a través de dashboards interactivos.
¿Cómo podemos ayudarte?
Ordena. Sistematiza. Automatiza. Escala
Dificultades en la adopción tecnológica
Te ayudamos a identificar los procesos con mayor potencial de digitalización y definimos una hoja de ruta para adoptar tecnología con propósito, sin traumas ni sobrecostos.
Procesos manuales y sin trazabilidad
Diseñamos automatizaciones inteligentes que conectan personas, tareas y documentos, logrando trazabilidad completa, reducción de tiempos y eliminación de reprocesos.
Ausencia de documentación y control de procesos
Levantamos el mapa real de tu operación (As-Is) y construimos un modelo digital optimizado (To-Be), habilitando mejoras continuas y decisiones basadas en datos.
Necesidad de integrar diferentes sistemas
Creamos conectores y flujos que unifican tus herramientas actuales, integrando información entre sistemas para una operación fluida, trazable y sin fricciones.
Operaciones en remoto sin coordinación
Implementamos plataformas colaborativas cloud con trazabilidad end-to-end, control de roles, gestión documental centralizado y monitoreo en tiempo real para equipos distribuidos.
Falta visibilidad de datos para decidir
Desplegamos dashboards y analítica avanzada con Power BI e Inteligencia Artificial para entregar datos confiables y decisiones estratégicas en tiempo real.
En Grupo Security, las solicitudes internas de servicios corporativos se gestionaban a través de múltiples canales, correos, whatsapp, ms teams y llamados telefónicos, lo que generaba duplicidad de esfuerzos, demoras y falta de trazabilidad en la atención.
PBSG asumió el desafío de rediseñar digitalmente y centralizar la gestión de requerimientos administrativos y de servicios generales, integrando procesos como encargos, facility, infraestructura, valija y correspondencia en una única plataforma digital.
Así nace ineed, la solución que automatizó, conectó y trazó todos los flujos operativos del grupo, entregando visibilidad total, control en tiempo real y una nueva forma de coordinación entre áreas para todas las empresas del grupo.
70%
de automatización en flujos y tareas de dos macroprocesos completamente digitalizados.
100%
de trazabilidad y visibilidad de acciones, documentos y responsables.
+2000
Tickets atendidos mensualmente a través de la solución ineed.
55%
de mejora en eficiencia operativa, control y uso de recursos en la coordinación.
Con ineed atendemos más de 2.000 tickets mensuales. Hemos gestionado más de 70.000 solicitudes de servicios corporativos a la fecha. Esto nos ha permitido consolidar una operación más conectada, trazable y eficiente.
Alan Turner
Subgerente de Administración y Servicios Generales
Digitalizar todos nuestros procesos permitió ganar trazabilidad completa, centralizar la información para una posterior eficaz explotación de datos y optimizar nuestra gestión en un 100%.
Jorge Pinto
Jefe de Administración y Servicios Generales
Estoy feliz con esta nueva forma de trabajar. Unifica áreas, optimiza tiempos, da transparencia y es fácil de usar. Me siento como niño con juguete nuevo.
María Jesús Avilés
Anfitriona Banca Privada
Creó una mayor organización con respecto a nuestro equipo, actualmente podemos generar rutas más efectivas, lo que nos permite distribuir funciones de manera equitativa y eficiente, además genera un control con registro de hora y fecha.
Yod Cervantes
Oficina de Partes
El sistema generó trazabilidad, mejor calidad en las respuestas, control documental y organización por funciones. Hoy podemos identificar cobros por compañía y área en línea, lo que antes nos tomaba mucho tiempo.
Carlos Córdova Moreira
Área Logística y Servicios
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